ご担当者様
昨日、返送品を受け取りいたしました。
結果、仕上がりは非常に満足で革パンについて申し分なく
今後、ずっと革製品の補修、カスタムを依頼できる信頼のおけるお店が
見つかり、ありがたく思っております。
しかし、残念な点が1点ございました。
試着する前に見つけましたが、股のジッパー下部の一度、開いて作業頂いたか箇所と思いますが
画像の様に革が足りなかったか？糸自体が皮を破ってしまったか？詳細不明ですが革部分に裂け目が発生しており
着用時、ジッパー開閉時と動きがある場所の為、
開閉このまま着用を重ねれば穴が開いていく事が予想されます。
裏、表の画像を添付します。ご確認下さい。
希望としては非常に不本意ですが、再度、この部分を修正頂きたく存じます。
ご返信の程お待ちしております。
※依頼した返信だと画像添付出来ない為、新規で記載させて頂きました。
━━━━━━ grandmakoからの返答 ━━━━━━
2022-03-09 19:40:22
大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
週末から体調を崩し、しばらくお休みしておりました。
ご指摘の件、修理品を着払いでお送りくだされば、現物確認いたしまして手直しいたします。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
画像が添付されていないようですので、見積りフォームページ中段から、画像を携帯メール発信をお願いいたします。
■見積り ：￥0(税込み価格：￥)。
・修理 その他 その他 その他 (税抜き価格：￥0)
■預り期間 ：1週間程度で行います。
■特急便 ：この修理は対象外です。
━━━━━━ 追加のご連絡 ━━━━━━
2022-03-10 13:43:17
ご担当者様
ご返信ありがとうございます。
またご確認頂けるとの事、承知いたしました。
本日、確認の為、半日程、試着しましたが、やはり動作が激しい部分なので
着用前より糸が生地を破いてしまう様です。
追加で着用画像を添付いたします。
大変お手数ですが本日、再送付させて頂きます。
ご確認の程宜しくお願いいたします。
お季節の変わり目、お体ご自愛下さいませ。
佐藤
━━━━━━ 追加のご連絡 ━━━━━━
2022-03-21 11:01:03
お世話になります。
その後いかがでしょうか。
ご返信お待ちしております。
佐藤
━━━━━━ 追加のご連絡 ━━━━━━
2022-03-23 13:53:52
ご担当者様
佐藤です。
送付より1週間以上経過しておりますが
返送頂ける日程はいつになりますか？
お忙しいと思いますがご回答お願いいたします。
━━━━━━ grandmakoからの返答 ━━━━━━
2022-03-24 11:07:09
お世話になっております。
言い訳になってしまいますが、1週間ほど体調を崩し作業が滞っております。
今日明日には発送できるかと思います。
よろしくお願いいたします。
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